[日常] 女兒的斷捨離 & Facebook Marketplace上的各類買家

11月 26, 2021

女兒跟餐椅說掰掰

離回日本的日子越來越近，這兩週開始處理女兒已經用不到的嬰幼兒用品。

第一次使用Facebook Marketplace來賣東西。

只能說跟之前在日本使用 Yahoo Auction 和メルカリ時的經驗差很多。Facebook Marketplace 比較地攤感，再簡單的交易也需要 messenger 來交談做確認。那怕是"東西還在嗎?"和"在哪裡pick up?"這種基本問題。

潛在的買家們也會問很多關於產品狀態或使用方式的問題。有部分的人會重複問已經寫在產品敘述內文的問題。還有不少 "X元（大概對折價）賣不賣" 的禿鷹買家。

不知道是運氣好還是差，第一件要賣的用品碰到一堆牛鬼蛇神，簡直是個七月鬼門開百鬼夜行的一週。有 "半價賣不賣" 組，有"我要買但之後失聯組"，有"我要買今天晚上來拿...啊明天來拿...啊我週末來拿...然後消失組"，不過也有主動提出要先付訂金或全額的優質組。

跟這些各式各樣的買家們交手後悟出了幾個心得。

1. 主動提出要先付訂金的買家一般很守信：基本上我相信這類買家，當他們主動提出要先付訂金時，我不跟他們收，直接講 "不用，我相信你!" 而到目前這種買家既乾脆也守信。

2. 問完產品細節後直接匯全額的買家跟樓上的很像，不過一般無法當天或隔天來取貨，因此決定先付錢買斷。我收到錢也就把產品下架 / mark as sold. 這種懂得幫賣家減少機會成本的買家很讚。

3. 跟殺兩次價的禿鷹買家說不。 "X元（大概對折價）賣不賣" 的禿鷹買家開場白其實就讓我不高興了，不過一般我會意思意思的減個$5-10 表示善意。畢竟直接一個NO稍微沒禮貌。同時這個價差讓對方意識到他出的價完全不在我考慮範圍。而讀不懂又再次出低價的禿鷹買家我之後會無視。

4. 失聯組跟"明天變後天變根本不來拿組"其實在交談過程中隱約可以感受到有問題。他們既要我幫他們留貨，卻又不時散發出自我本位的氣息。總總的要求都是"我我我"這種如何讓自己獲得最大方便和利益的思維，完全沒考量到賣家留貨的機會成本。簡單來說就是不懂換位思考外加說話不算話。這種我一般會給他一兩天的寬限期，然後如果有其他買家出現，我還是會先連絡他們並給他優先購買權。不過到目前為止，還沒碰到此時會乾脆地下決定購入的買家，交涉總是鬼打牆。現在想想這樣有點浪費自己的時間。當我知道一方是失聯組跟明天來拿組，另一方是上述的第1或第2組買家，乾脆地賣給後者可能才是最有效率的做法。

5. 高單價產品的買家好像比較乾脆。我賣的 Baby Bjorn Bouncer 和 Little Bot Play Mat （沒有業配但想支持一下加拿大企業）因為入手價就不便宜，所以開價以嬰幼兒用品來講較高（但以同品牌的用品來說出價偏佛心）。而這兩件都是1-2天內賣出且直接匯全額的買家。價錢開比較低的嬰兒餐椅和圍欄碰到百鬼夜行群魔亂舞，差點就心灰意冷放棄 Marketplace。

下面這些用不到的嬰幼兒用品都已賣出，希望有緣人可以繼續使用。